Skip to main content
Erschienen in: Notfall +  Rettungsmedizin 6/2012

01.08.2012 | Konzepte

Einführung eines integrierten Qualitätsmanagementsystems in der prähospitalen Notfallmedizin

Eine Aufgabe des ÄLRD?

verfasst von: Dr. A. Neumayr, A. Schinnerl, M. Baubin

Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin | Ausgabe 6/2012

Einloggen, um Zugang zu erhalten

Zusammenfassung

Hintergrund

Die Einsetzung des „Ärztlicher Leiter Rettungsdienst“ (ÄLRD) in Bundesländern in Deutschland, in der Schweiz und in Tirol/Österreich wirft die Frage auf, ob die Einführung eines integrierten Qualitätsmanagement- (QM-)Systems über den gesamten prähospitalen Notfallprozess forciert werden sollte. Die Autoren stellen die These auf, dass die klassische und alleinige Evaluierung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität den zu erwartenden Anforderungen der Zukunft nicht standhält und die Implementierung eines intergierten QM-Systems notwendig wird.

Ziel

Ziel ist, eine breite Diskussion über die These zu initiieren, um so u. a. die Aufgaben des ÄLRD im Rahmen von Qualitätsmanagement zu präzisieren.

Methode

Anhand des Plan-Do-Check-Act-Zyklus werden die nötigen Schritte zur Etablierung eines integrierten QM-Systems aufgezeigt und durch erklärende Beispiele veranschaulicht.

Ergebnisse

Der Aufbau eines integrierten QM-Systems ist als Modell dargestellt und durch folgende Beispiele erklärt: der Aufbau einer neuen Organisationsstruktur in der prähospitalen Notfallmedizin, eines vereinheitlichten Dokumentationssystems und eines übergreifenden Ressourcen- und Datenmanagements. In der Diskussion werden die Vor- und Nachteile eines solchen Systems diskutiert und dessen Limitation erörtert.

Schlussfolgerung

Ein integriertes QM-System rückt den gesamten Notfallprozess in den Mittelpunkt und institutionalisiert die Zusammenarbeit aller Prozesspartner. Diesen Zugang zu fördern, ist eine zentrale Aufgabe des ÄLRD.
Literatur
1.
Zurück zum Zitat Aniset L, Wulf H, Wranze E, Kill C (2011) Medizinische Leitungsfunktionen im deutschen Rettungsdienst. Qualifikationsanforderungen an Leitende Notärzte und Ärztlicher Leiter Rettungsdienst in den einzelnen Bundesländern. Notfall Rettungsmed 14:399–408CrossRef Aniset L, Wulf H, Wranze E, Kill C (2011) Medizinische Leitungsfunktionen im deutschen Rettungsdienst. Qualifikationsanforderungen an Leitende Notärzte und Ärztlicher Leiter Rettungsdienst in den einzelnen Bundesländern. Notfall Rettungsmed 14:399–408CrossRef
2.
Zurück zum Zitat Baubin M, Neumayr A, Eigenstuhler J et al (2011) Patientenzufriedenheit in der prähospitalen Notfallmedizin. Entwicklung eines standardisierten Fragebogens. Notfall Rettungsmed (angenommen) Baubin M, Neumayr A, Eigenstuhler J et al (2011) Patientenzufriedenheit in der prähospitalen Notfallmedizin. Entwicklung eines standardisierten Fragebogens. Notfall Rettungsmed (angenommen)
3.
Zurück zum Zitat Baubin M, Resch R, Neumayr A (2011) Kontinuierliche Qualitätsverbesserung in der präklinischen Notfallmedizin – der PDCA-Zyklus. Notfall Rettungsmed 14:117–124CrossRef Baubin M, Resch R, Neumayr A (2011) Kontinuierliche Qualitätsverbesserung in der präklinischen Notfallmedizin – der PDCA-Zyklus. Notfall Rettungsmed 14:117–124CrossRef
4.
Zurück zum Zitat Donabedian A (1992) The role of outcomes in quality assessment and assurance. QRB Qual Rev Bull 18:356–360PubMed Donabedian A (1992) The role of outcomes in quality assessment and assurance. QRB Qual Rev Bull 18:356–360PubMed
5.
Zurück zum Zitat Donabedian A (1966) Evaluating the quality of medical care. Milbank Mem Fund Q 44(3):166–206 (Part. 2)PubMedCrossRef Donabedian A (1966) Evaluating the quality of medical care. Milbank Mem Fund Q 44(3):166–206 (Part. 2)PubMedCrossRef
6.
Zurück zum Zitat Hellmich C (2010) Qualitätsmanagement und Zertifizierung im Rettungsdienst. Grundlagen – Techniken – Modelle – Umsetzungen. Springer Hellmich C (2010) Qualitätsmanagement und Zertifizierung im Rettungsdienst. Grundlagen – Techniken – Modelle – Umsetzungen. Springer
7.
Zurück zum Zitat Klusen N, Meusch A, Thiel E (Hrsg) (2010) Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Beiträge zum Gesundheitsmanagement, Bd. 31, Nomos Klusen N, Meusch A, Thiel E (Hrsg) (2010) Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Beiträge zum Gesundheitsmanagement, Bd. 31, Nomos
8.
Zurück zum Zitat Masing W (Hrsg) (2007)Handbuch Qualitätsmanagement. Hanser, 5. Aufl. Masing W (Hrsg) (2007)Handbuch Qualitätsmanagement. Hanser, 5. Aufl.
9.
Zurück zum Zitat Messelken M, Fischer M, Dirks B et al (2005) Externe Qualitätssicherung im Rettungsdienst. Das Baden-Württemberger Modell. Notfall Rettungsmed 8:476–483CrossRef Messelken M, Fischer M, Dirks B et al (2005) Externe Qualitätssicherung im Rettungsdienst. Das Baden-Württemberger Modell. Notfall Rettungsmed 8:476–483CrossRef
10.
Zurück zum Zitat Moecke H, Ahnefeld FW (1997) Qualitätsmanagement in der Notfallmedizin. Anaesthesist 46:787–800PubMedCrossRef Moecke H, Ahnefeld FW (1997) Qualitätsmanagement in der Notfallmedizin. Anaesthesist 46:787–800PubMedCrossRef
11.
Zurück zum Zitat Neumayr A, Baubin M (2011) Organisationsmodelle der präklinischen Notfallmedizin. Notfall Rettungsmed 14:45–50CrossRef Neumayr A, Baubin M (2011) Organisationsmodelle der präklinischen Notfallmedizin. Notfall Rettungsmed 14:45–50CrossRef
12.
Zurück zum Zitat ÖNORM EN ISO 9000:2000. Qualitätsmanagementsysteme. Grundlagen und Begriffe. Wien 2000 ÖNORM EN ISO 9000:2000. Qualitätsmanagementsysteme. Grundlagen und Begriffe. Wien 2000
13.
Zurück zum Zitat Segezzhi HD, Fahrni F, Herrmann F (2007) Integriertes Qualitätsmanagement. Der St. Galler Ansatz, 3. Aufl. Segezzhi HD, Fahrni F, Herrmann F (2007) Integriertes Qualitätsmanagement. Der St. Galler Ansatz, 3. Aufl.
14.
Zurück zum Zitat Schlechtriemen T, Lackner ChK, Moecke HP et al (2003) Medizinisches Qualitätsmanagement mit Hilfe ausgewählter Zieldiagnosen. Empfehlung für eine einheitliche Dokumentation und Datenauswertung. Notfall Rettungsmedizin 6:175–188CrossRef Schlechtriemen T, Lackner ChK, Moecke HP et al (2003) Medizinisches Qualitätsmanagement mit Hilfe ausgewählter Zieldiagnosen. Empfehlung für eine einheitliche Dokumentation und Datenauswertung. Notfall Rettungsmedizin 6:175–188CrossRef
15.
Zurück zum Zitat Vergeiner G (Hrsg) (1999) Leitstellen im Rettungsdienst: Aufgaben, Organisation, Technik. Stumpf und Kossendey Vergeiner G (Hrsg) (1999) Leitstellen im Rettungsdienst: Aufgaben, Organisation, Technik. Stumpf und Kossendey
Metadaten
Titel
Einführung eines integrierten Qualitätsmanagementsystems in der prähospitalen Notfallmedizin
Eine Aufgabe des ÄLRD?
verfasst von
Dr. A. Neumayr
A. Schinnerl
M. Baubin
Publikationsdatum
01.08.2012
Verlag
Springer-Verlag
Erschienen in
Notfall + Rettungsmedizin / Ausgabe 6/2012
Print ISSN: 1434-6222
Elektronische ISSN: 1436-0578
DOI
https://doi.org/10.1007/s10049-012-1594-5

Weitere Artikel der Ausgabe 6/2012

Notfall +  Rettungsmedizin 6/2012 Zur Ausgabe