In dieser dritten Phase geht es darum, einen Plan zu erstellen, der die individuellen Bedürfnisse einer Person möglichst vollständig aufnimmt und dabei das gesundheitliche, soziale und ökonomische Befinden berücksichtigt. Dieser Plan erkennt an, dass es neben den pflegerisch-medizinischen Bedürfnissen noch andere Bedürfnisse gibt, die das Wohlergehen eines Menschen wesentlich beeinflussen.