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Kommunikationsstrategien anwenden Die richtigen Worte finden

  • 01.01.2015
  • PflegeKolleg
Erschienen in:

Zusammenfassung

Im Gesundheitswesen gibt es unzählige Situationen, in denen Emotionen hoch kochen oder Menschen etwas von einem wollen, das man nicht leisten kann. Doch wie können Sie in den zahlreichen Situationen, die jeden Tag vorkommen, die Oberhand behalten und nicht seufzend resignieren, sondern auf angemessene Art Ihren Standpunkt durchsetzen?
Titel
Kommunikationsstrategien anwenden
Die richtigen Worte finden
Verfasst von
Alexander Seidl
Publikationsdatum
01.01.2015
Verlag
Urban & Vogel
Erschienen in
Heilberufe / Ausgabe 1/2015
Print ISSN: 0017-9604
Elektronische ISSN: 1867-1535
DOI
https://doi.org/10.1007/s00058-015-1229-6