Als Grundlage für eine an den tatsächlichen Bedürfnissen der Angehörigen orientierte Arbeit eignen sich unterschiedliche Werkzeuge. Im Manual der Deutschen Gesellschaft für Palliativmedizin gibt es zum Beispiel ein Formblatt zum Erstellen eines Genogramms. Mithilfe dieses Genogrammes lassen sich die familiären Beziehungen aufzeichnen und einteilen in z. B. pflegende, unterstützende, etc. Angehörige. Es besteht auch die Möglichkeit, im Rahmen einer strukturierten Umfeldanalyse die wesentlichen Beteiligten in dem individuellen System zu erfassen.